
Учебник, руководство, самоучитель -- это самые обманчивые вещи на свете: они дают иллюзию умения и иллюзию знания. Мне иногда кажется, что люди платят за учебник, чтобы откупиться от необходимости что-то делать или что-то узнавать.
Поэтому держите свои конспекты (или эту книжку) под рукой, читайте их за обедом, оставляя на них пятна, читайте за прилавком, немилосердно перегибая займы для пенсионера на покупку садового инвентаря переплет -- и проверяйте в действии все, что прочитаете. Можно купить сотню книг про обучение плаванию, но чтобы научиться плавать -- надо плавать... Есть люди, которые испытывают трудности при любом выборе. Они не могут рещить, в какую дверь автобуса войти, не знают, с чего начать изложение дела... Если вам покажется, что вы готовы применять в работе гипнотические техники, но не знаете, с чего начать -- я разрешаю вам воспользоваться моей стратегией принятия решений, стратегией выбора. Я долго держал ее в секрете, используя только в особо важных случаях.
Она очень эффективна и столь же проста: сделайте выбор между орлом и решкой и бросьте монетку...
Я сожалею, что у нас мало времени для того, чтобы вы научились притворяться.
Милтон Эриксон говорил: "Вы можете притвориться мастером какого угодно дела -- и справиться с этим делом. Совершенно неважно, умете ли вы гипнотизировать пли нет. Вернувшись домой, просто притворитесь гипнотизером. Люди пойдут за вами и начнут притворяться, что они погружаются в транс.
И через некоторое время им надоест притворяться, и они забудут, что всего лишь притворяются... Но не давайте себя одурачить, и не забывайте, что вы всего лишь притворяетесь". Я был рад познакомиться с вами и кое-чему научиться займы с низким процентом для оплаты пошива одежды от вас. Весь смысл общения состоит в его результате: если вы получили не тот ответ, значит, вы задали не тот вопрос. Если вы сказали кому-либо комплимент, а человек оскорбился, то смысл вашего сообщения -- оскорбление. Если вы захотите займ с низкими процентами для ремонта автомобиля еще раз оскорбить этого человека, то вы знаете, как это сделать, но если вы решите все же похвалить его -- попробуйте сказать займ для всех для подготовки к выпускному что-нибудь другое.
Этот постулат нейролингвистического программирования кажется мне хорошей метафорой о необходимости получения обратной связи при общении. В самом деле -- когда я обучаю людей гипнозу, то мне нужно знать, чему же они научились в действительности. Группа, с которой я занимался (и занятия с которой послужили основой для предыдущих семи глав), дала мне обратную связь, пригласив меня провести занятие через три недели. Теперь я могу утверждать, что знаю те вопросы, которые остаются после семинара у начинающих гипнотизеров... Я, правда, не уверен, что в точности знаю ответы на эти вопросы. Настоящая глава состоит, как и прежние, из вопросов и ответов, но на самом деле это -- "философская" глава.
Юра: У меня возникла проблема с удержанием транса -- в течение трех минут я могу удерживать партнера микрокредиты на проведение корпоративного мероприятия в трансе, но дольше -- не получается. Горин: А зачем его удерживать дольше в твоей работе?
Ты ведь не занимаешься обезболиванием хирургических операций. Ты общаешься с реальными или возможными покупателями. Мне кажется, что твоя проблема -- в том, что микрокредиты на проведение корпоративного мероприятия ты заранее не обдумываешь, как использовать полученный транс.
Мне иногда интересно слушать людей, которые признаются в своих неудачах.
Одна женщина, лечившаяся ранее по поводу ожирения, о своей неудаче говорила так: "Я полтора года держалась в хорошей займ до 30 дней для покупки детской мебели форме, а потом опять растолстела. Вы только представьте себе: полтора года человек пользовался полученным результатом, но расценил это как неудачу!
Эта женщина совершенно не учла, что она меняется, и меняются обстоятельства вокруг нее -- просто работа, проведенная полтора года назад, перестала удовлетворять изменившуюся личность. Я задавал вопросы человеку, погруженному в транс...
В течение трех минут он мне отвечал, а потом перестал.
Горин: Твои вопросы были рассчитаны на ответы типа "да-нет"? Горин: Тогда, скорее всего, дело тут не в поддержании трансового состояния, а в поддержании раппорта. И даже не обязательно, что раппорт здесь был утерян: возможно, ты слишком углубил транс у партнера, и у него оказались заторможенными речевые микрокредиты на проведение корпоративного мероприятия навыки. Он продолжал отвечать тебе -- головой, телом, руками -- тебе просто следовало заранее позаботиться о том, чтобы научиться различать несловесные ответы партнера. Партнер А задает партнеру Б три вопроса, на которые вероятно получить ответ "да" ("Тебя зовут Юра? Затем партнер А задает три вопроса, на которые вероятен ответ "нет". Задача партнера Б -- давать достаточно искренние ответы.
Задача партнера А -- внимательно следить за несловесными характеристиками положительного и отрицательного ответов: интонация, движения головы, мимика, движения рук, движения глазных яблок, цвет кожи лица. На втором этапе упражнения партнер А задает партнеру микрокредиты на проведение корпоративного мероприятия Б три случайных вопроса, ответа на которые не может предполагать.
Задача партнера А: определить по ранее полученным несловесным характеристикам ответов, на какие из вопросов второго этапа он получил положительный ответ, и на какие -- отрицательный. Горин: Поскольку вы все микрокредиты на проведение корпоративного мероприятия справились с упражнением, мне остается только рассказать о возможном использовании этого навыка. В любых встречах с деловым партнером дайте ему несколько "установочных" вопросов, чтобы определить его несловесные ответы "да" и "нет". После этого вы займ с плохой кредитной историей на оплату услуг переводчика будете точно знать, что он подразумевает фразой "Мы обдумаем ваше предложение" или "Я посоветуюсь с акционерами". Вы будете знать сразу же, какой ответ получили, и вам не нужно будет ждать, когда он "обдумает" или "посоветуется" -- можно действовать, исходя из полученного ответа. Если он согласен -- можно подождать, если несогласен -- ищите другого партнера, не дожидаясь отказа на словах.
Данте партнеру очень неопределенное описание, а потом детализируйте описание, используя несловесное согласие или несогласие партнера с тем, что вы говорите. В любом гадании есть предварительная беседа, в ходе которой задаются "установочные" вопросы.
И вот вы говорите что-то вроде: "У тебя в прошлом было важное событие... Это очень неопределенное описание, с которым партнер, скорее всего, согласится (в самом деле, у кого же из нас в прошлом не было важного события? Затем вы осторожно продвигаетесь вперед: "Это событие было связано с женщиной... Если вы сразу получили ответ "да", то вы просто угадали, если ответ "нет", то срочно исправьте положение: "Нет, оно было связано с мужчиной".
И дальше вы движетесь в том же направлении: "Он был старше тебя -- младше тебя, он был блондином -- брюнетом" и т.
Когда вы подойдете к предсказаниям будущего, раппорт будет достаточно прочным для того, чтобы партнер сам впоследствии выбирал из происшедших событий те, которые соответствуют вашим "предсказаниям".
Конечно, и предсказания должны микрокредиты на проведение корпоративного мероприятия быть достаточно неопределенными. Вот, скажем, "казенный дом и встреча в нем": к описанию подходит вокзал, гостиница, тюрьма, учебное заведение и тысяча других вещей.
Это сверхобобщенное понятие, и если ваш партнер -- не гомосексуалист, то какая-то дама у него будет, микрокредиты на проведение корпоративного мероприятия и он сам выберет, которая из дам подходит к займ без залога для ремонта гаража описанию. Если вы когда-нибудь в шутку решите "погадать" знакомым, обратите внимание, что в ходе этого действия они сами погружаются в транс (просто потому, что им приходится все время обращаться к внутреннему опыту, а не внешнему миру) -- и это можно использовать в своих интересах. Не всегда удается хорошо подстроиться к партнеру заранее, поэтому мне кажется, что и потом у меня ничего не получится. Горин: "Мне кажется" -- значит, "я не пробовала", так? Вы почему-то считаете, что подстройка -- это что-то очень долгое, нудное, скучное, но ведь это не так! Ищите такие шаблоны для быстрой подстройки -- здесь сам шаблон вызывает подстройку онлайн-кредит для аренды помещения для мероприятий партнера.
Посмотреть на часы, поправить прическу, поправить галстук...
Если кредит на карты для покупки подарков на свадьбу кто-то из вас считает, что подстройка у него получается плохо -- используйте чаще разрыв шаблонов. В обыденной жизни таких примеров масса, магазин -- это своего рода музей этих примеров.
Вчера у вас печень была, а сегодня я ее займы для всех на оплату курьерских услуг что-то не вижу... Я хотел взять языка, а кассирша выбила мне мозги" -- будни одного только мясного отдела!
Можно накопить для использования обороты речи, изменяющие прямой и переносный смысл. Если мы говорим про кого-то, что он "протянул ноги", мы имеем в виду, что человек умер. Но в этом выражении есть и прямой смысл, который можно использовать, как инструкцию партнеру -- "расслабиться и вытянуть ноги вперед". Подобных выражений, имеющих разный смысл для сознания и подсознания, много в любом языке.
Думаю, что их тоже можно как-то обыграть в контексте делового общения.