
Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо сначала рассмотреть, а что, собственно, такое сервисные компании, что объединяет их между собой и что отличает от компаний, производящих продукты. Фирмы, производящие программное обеспечение для компаний-заказчиков, юридические консультации, аудиторские фирмы, рестораны, гаражи по ремонту автомобилей, врачебные кабинеты и даже публичные дома микрозайм без комиссий на покупку инструментов для ремонта дома — это все сервисные компании.
Они все предлагают услуги специалистов определенной квалификации, тратящих на каждого конкретного клиента определенное количество времени, которое должно быть оплачено исходя из рыночной цены времени данных специалистов. Конечным продаваемым продуктом является конкретная микрозайм без комиссий на покупку инструментов для ремонта дома услуга займ до 30 дней на оплату кредита конкретному клиенту.
А это значит, что процесс конечного производства этой услуги начинается только после ее продажи (т. Прямо противоположная ситуация с индустриальным производством товара.
Мы приходим в магазин фирменной одежды, где выставлены на продажу уже готовые вещи. Мы приходим покупать часы, которые уже произведены. Вы скажете, что не так давно и одежду приходили шить к портному, и часы когда-то богатые люди заказывали непосредственно часовых дел мастеру. Все верно, значит, в то время процесс изготовления и того, и другого был сервисом. Это доказывает, что многие индустриальные производства возникли из сервисов в результате развития технологии и стандартизации.
С другой стороны, многие сервисы не переходят пока в разряд индустриального производства товаров потому, что пока еще нет отлаженной технологии для их серийного производства. К экспресс-займ без залога для подготовки к смене работы настоящему моменту две основные группы сервисов не перешли в индустриальные производства.
Например, врачи, юристы, налоговые консультанты, художники. В будущем системы искусственного интеллекта и всеобщая компьютеризация переведут многое из того, что сейчас является сервисом, в продукты.
Например, уже сегодня многие американцы, у которых налоги типичны, а процесс их уплаты прост, пользуются программой, которая помогает им заполнить налоговые декларации, что-то списать с налогообложения, займы онлайн на карту для аренды жилья на короткий срок подсчитать, сколько осталось доплатить (или попросить вернуть). Однако полностью налоговые услуги никогда не перейдут в компьютерные продукты потому, что всегда будут люди, нуждающиеся в изобретательных советах. Полностью же формализовать и имитировать человеческую изобретательность все равно невозможно. Вторая группа сервисов — это сервисы, основанные на факторе человеческого соучастия. Сочувственный взгляд медсестры не заменит никакая сверхсовременная аппаратура. Часто можно видеть, как одни люди покупают кофе и шоколадку в аппарате, а другие то же самое предпочитают брать у рядом стоящей лотошницы. Просто первым важнее скорость, а вторым — человеческий контакт.
Такое динамическое равновесие между индустриальным производством и сервисом может длиться сколь угодно долго. Другой отличительной чертой сервиса от индустриального производства является то, что производитель услуги микрозайм без комиссий на покупку инструментов для ремонта дома обычно должен находиться там же, где и тот, кому эта услуга предоставляется. Только недавно появились юридические консультации по телефону или Интернету. Но в основном трубочист должен находиться рядом с трубой, а массажист — со спиной. Сервисная экономика в индустриально-развитых странах наполнена компаниями первого и второго уровня более, чем любой другой сектор. Ведь нет необходимости в больших изначальных капиталовложениях в орудия производства.
Одно дело купить авторемонтную мастерскую ценой в несколько сотен тысяч долларов, а другое дело приобрести завод по производству пусть даже не автомобилей, а всего лишь прокладок в моторы за многие десятки миллионов долларов. Один юрист пойдет работать в крупную международную юридическую корпорацию, другой откроет свой собственный офис. Не то чтобы шансов заработать деньги у второго было займ на карту для оплаты услуг репетитора больше (скорее, наоборот), но какой-то процент людей всегда будет стремиться работать на себя. Дело в том, что будучи привязанной к условиям жизни конкретного района, маленькая компания лучше ориентируется в том, как вести себя и продавать в этих конкретных локальных условиях.
При этом распространить именно данный стиль со всеми его оттенками на другие районы было бы ошибкой. Работает, и очень эффективно, но в специальной форме, называемой франчайзом! Каждый конкретный ресторанчик принадлежит отдельному владельцу или группе владельцев. Но ведь предоставление сервиса и есть основная функция любой компании сервисной индустрии.
Ресторан закупает продукты, готовит, обеспечивает дизайн интерьера — все лишь для того, чтобы иметь возможность предоставить сервис, за который платит потребитель. Представьте себе, что вы едете по скоростному шоссе между двумя городами. Вам нужно срочно поесть, но кататься по неизвестным вам окрестностям некогда.
Станете вы сходить с шоссе, не зная, ресторан это, авторемонтная мастерская, гостиница или что-нибудь еще?
Так кто же выполняет все эти функции, если не сам ресторан? На централизованных фабриках, где стоит дорогое оборудование огромной производительности, изготавливаются полуфабрикаты, доставляемые затем в рестораны.
Разумеется, ни один из них не смог бы позволить себе оборудование такой производительности (да и смысла это не имело бы).
Значит, за счет крупного централизованного производства цена продукции снизилась (экономика шкал — экономия, обусловленная увеличением масштаба производства).
Как и в любом производстве, экономический эффект достигается, когда большое количество исполнителей становится возможным заменить исполнителями более низкой квалификации. Большая сеть может оговорить такие ценовые скидки с любым поставщиком сырья, оборудования или с юридической компанией, какие были бы недоступны никаким ресторанам в одиночку. Минута телеэфира стоит одинаково, рекламируем ли мы одну конкретную точку, или цена краткосрочный займ для подготовки к свадьбе распределена между тысячами ресторанов.
Ряд жизненно важных функций, без которых работа любого конкретного ресторана была бы невозможна, передана сети в целом.
При видимой автономности каждого отдельного муравья полностью функциональным организмом является лишь весь муравейник.
Ни один отдельный займ онлайн на карту на покупку хобби-товаров муравей не сможет обеспечить выполнение целого ряда необходимых биологических функций, например, размножение или пищеварение. Муравейник же в целом, конечно, способен обеспечить кредит без процентов для заказа еды их выполнение. В то же время отдельный муравей имеет и свою собственную судьбу. Например, он может уйти далеко от муравейника или быть раздавленным нашим каблуком. В биологическом организме каждая отдельная его клетка находится под контролем организма в целом и снабжает этот организм чем-то для него необходимым. Франчайз контролирует каждый конкретный бизнес, принадлежащий сети, по ряду ключевых моментов: Месторасположение. Сети разрешают постройку своих новых бизнесов только в местах, которые они считают полезными и которые не будут микрозайм без комиссий на покупку инструментов для ремонта дома негативно сказываться на сети и ее прибыльности. Франчайз отводит каждой имеющейся в сети компании определенную территорию, достигая тем самым того, что компании не мешают друг другу, но и неохваченной территории тоже не остается. Использование материалов, продуктов, и инструментов. Компании, объединенные во франчайз, могут использовать лишь то сырье, оборудование и инструменты, которые одобрены франчайзом.
Ничего другого компаниями использовано быть не может. С одной стороны, это ограничивает их свободу, с другой, потребители уверены в контроле качества и спокойнее чувствуют себя, чем с неизвестной маленькой фирмой. Компании, нарушающие норматив франчайза, могут подорвать его репутацию.
В силу этого франчайз контролирует эти ключевые моменты работы. Схожесть дизайна всех компаний в сети может являться важной частью рекламы и операций данного франчайза. Поэтому франчайзы зачастую строго контролируют внешний вид помещения, одежды сотрудников и даже участка перед зданием, требуя соблюдения единообразия. Чем же снабжают отдельные компании франчайз займ на любые цели на покупку электроники в целом?
Денежные поступления от индивидуальных компаний идут в трех формах (необязательно во всех): Изначальная плата за право открыть собственный филиал данного франчайза. Причем, оплачивая приобретение компании второго этапа, покупатель приобретает доступ ко всей мощи компании третьего этапа Процент с продаж, производимых компанией-филиалом Взносы на рекламу франчайза.
Трудно представить себе сегодня ту сферу сервиса, в которой не было бы франчайзов. Бензоколонки, салоны красоты, туристические агентства, сети магазинов, цветочные и садовые салоны, мастерские по обустройству дома, авторемонтные мастерские и многое другое. Основное отличие наиболее крупных финансовых, консультационных и аудиторских компаниий от классических франчайзов лишь то, что их филиалы нельзя купить. Примером последнего является объединение во франчайз курортов, каждый из которых начинает продаваться займ через интернет для приобретения лекарств и рекламироваться всеми мгновенные займы для оплаты медицинских услуг остальными местами отдыха из данной сети по всему миру.
Не примкнув к франчайзу, курорту пришлось бы рекламировать себя лишь своими силами (вероятнее всего, локально, так как создавать международную сеть лишь для него одного было бы неоправданно).